Documentation Synap'Kids
Bienvenue dans la documentation de Synap'Kids ! Tu trouveras ici toutes les informations pour profiter pleinement de l'application.
Premiers pas
Synap'Kids est ton compagnon pour les 1000 premiers jours de ton enfant (0-3 ans). L'application combine suivi de croissance, Ped'IA et outils de partage familial.
Que peux-tu faire avec Synap'Kids ?
- Suivre la croissance de ton enfant avec les courbes de référence
- Poser des questions à Ped'IA, ton assistant parental intelligent
- Partager les données avec ton co-parent
- Créer un journal de souvenirs personnalisé
- Générer des activités adaptées à l'âge de ton enfant
- Échanger avec d'autres parents dans la communauté
Créer un compte
Deux modes disponibles
Mode Authentifié (Recommandé)
Connexion sécurisée avec ton compte Google ou Apple. Tes données sont synchronisées entre tous tes appareils et l'expérience est optimisée.
- Clique sur "Se connecter avec Google" ou "Se connecter avec Apple"
- Autorise Synap'Kids à accéder à ton profil
- Tu es connecté !
Mode Privé
Pour les parents soucieux de leur vie privée et qui ne souhaitent pas partager d'adresse email. Attention : l'expérience est plus optimisée pour les comptes authentifiés.
- Clique sur "Continuer en mode privé"
- Un code unique est généré automatiquement
- Conserve bien ce code, il te permettra de retrouver tes données
Conversion mode privé → Compte authentifié
Fonctionnalité à venir : Il sera bientôt possible de convertir ton compte privé en compte Google ou Apple pour sécuriser tes données.
Ajouter un enfant
Une fois connecté, tu peux ajouter un ou plusieurs profils d'enfants.
Informations demandées
- Prénom : Le prénom de ton enfant
- Date de naissance : Pour calculer l'âge précis
- Sexe : Garçon ou fille (pour les courbes de référence)
- Poids actuel
- Taille actuelle
- Nombre de dents
- Habitudes de sommeil : Heure de coucher, réveils nocturnes, etc.
- Habitudes d'alimentation : Type d'alimentation, préférences, etc.
Limites par forfait
| Forfait | Nombre d'enfants |
|---|---|
| Freemium | 1 enfant |
| Premium | 3 enfants |
| Famille+ | Illimité |
Partage familial
Synap'Kids te permet de partager les données de tes enfants avec ton co-parent en temps réel.
Comment inviter un co-parent ?
- Va dans Gestion famille
- Clique sur "Inviter un co-parent"
- Partage le code ou lien généré avec ton co-parent
- Le co-parent accepte l'invitation
- Vous partagez maintenant les mêmes données !
Qu'est-ce qui est partagé ?
- Profils des enfants (nom, date de naissance, etc.)
- Mesures de croissance (poids, taille)
- Jalons de développement
- Événements importants
- Conversations Ped'IA familiales (si tu invites)
- Non partagé : Conversations Ped'IA personnelles (privées par défaut)
Mode privé
Le mode privé te permet d'utiliser Synap'Kids sans créer de compte Google ou Apple.
Comment ça fonctionne ?
Lors de ta première visite en mode privé, un code unique est généré automatiquement (ex: a29728258f90). Ce code est ta clé d'accès à tes données.
Pourquoi choisir le mode privé ?
Le mode privé est idéal pour les parents soucieux de leur vie privée et qui ne souhaitent pas partager d'adresse email. Cependant, note que l'expérience est plus optimisée pour les comptes authentifiés (Google ou Apple).
Retrouver tes données
Si tu changes d'appareil ou vides ton navigateur :
- Va sur la page de connexion
- Clique sur "Accès privé"
- Entre ton code unique
- Tes données sont restaurées !
Droits et limitations
Les comptes privés ont exactement les mêmes droits que les comptes authentifiés. Aucune restriction.
Gestion famille
La section "Gestion famille" te permet de gérer tes enfants, tes mesures et ta famille.
Sections disponibles
Famille
- Inviter un co-parent
- Voir les membres de la famille
- Quitter une famille
Mettre à jour le profil enfant
- Ajouter des mesures (poids, taille)
- Cocher les jalons de développement
- Mettre à jour les habitudes (sommeil, alimentation)
- Ajouter le nombre de dents
Mémoire Ped'IA
- Voir ce que Ped'IA a mémorisé sur toi
- Effacer certains souvenirs
- Désactiver la mémorisation automatique
Paramètres
Personnalise ton expérience Synap'Kids dans la section Paramètres.
Sections disponibles
Compte
- Modifier ton nom
- Supprimer ton compte
Fonctionnalité à venir : Conversion compte privé → Google/Apple
Notifications
- Activer/désactiver les notifications push
- Gérer les types de notifications (tips, CTA, social)
- Activer/désactiver les vibrations
Confidentialité
- Gérer qui peut voir tes publications
- Bloquer des utilisateurs
Ped'IA : Ton assistant parental
Ped'IA est ton copilote parental intelligent, disponible 24/7 pour répondre à tes questions sur le développement de ton enfant.
Que peut faire Ped'IA ?
- Répondre à tes questions sur le développement 0-3 ans
- Proposer des conseils personnalisés
- Donner des astuces sur le sommeil, l'alimentation, etc.
- Faciliter le dialogue entre co-parents
- Reformuler ou corriger tes textes
Ped'IA ne pose jamais de diagnostic médical. Pour toute question médicale, consulte un professionnel de santé.
Technologie
Ped'IA utilise OpenAI GPT-4.1 avec un système de mémoire avancé pour des réponses contextuelles et pertinentes.
Poser une question à Ped'IA
Accéder au chat
- Clique sur le bouton sphère flottante en bas à droite
- Ou va dans le menu → Ped'IA
- Tape ta question dans le champ de texte
- Envoie et reçois une réponse en quelques secondes
Exemples de questions
Sommeil : "Lucas se réveille souvent la nuit, quelles astuces pourrais-tu me donner ?"
Alimentation : "Comment introduire les morceaux à 10 mois ?"
Développement : "Emma ne marche pas encore à 14 mois, que penses-tu de ça ?"
Croissance : "Lucas prend moins de poids ces derniers mois, que me conseilles-tu ?"
Historique des conversations
Ped'IA garde en mémoire l'intégralité de tes conversations jusqu'à suppression manuelle. Tu peux effacer l'historique à tout moment dans Gestion famille.
Limites par forfait
| Forfait | Messages / semaine |
|---|---|
| Freemium | 10 messages |
| Premium | 50 messages |
| Famille+ | Illimité |
Conversations familiales
Les conversations familiales permettent aux deux parents de parler ensemble avec Ped'IA en temps réel.
Comment créer une conversation familiale ?
- Ouvre le chat Ped'IA
- Clique sur "Inviter co-parent" en haut
- Ton co-parent reçoit une notification
- Il accepte l'invitation
- Vous êtes tous les deux dans la conversation !
Fonctionnement
Ped'IA répond automatiquement à tous les messages envoyés dans la conversation familiale. Pas besoin de tag spécial ou de mention.
Rôle de médiateur
En conversation familiale, Ped'IA adopte un rôle de médiateur bienveillant et neutre. Il reformule les positions de chacun et propose des solutions qui tiennent compte des contraintes des deux parents.
Système de mémoire
Ped'IA mémorise automatiquement les informations importantes de tes conversations pour mieux te connaître et personnaliser ses réponses.
Que mémorise Ped'IA ?
- Les préférences de ton enfant (jeux favoris, aliments...)
- Ton état émotionnel (fatigue, stress, joie...)
- Le contexte familial (monoparental, biparental...)
- Les événements importants (rentrée crèche, vacances...)
- Tes préoccupations récurrentes (sommeil, alimentation...)
Deux types de mémoire
Snapshots structurés (JSONB)
Des résumés réguliers sauvegardés en base de données avec 3 niveaux :
- Global : Contexte général de la famille
- Parent : Tes préoccupations personnelles
- Enfant : Défis spécifiques de chaque enfant
Mémoire vectorielle (pgvector)
Une recherche sémantique avancée pour retrouver des souvenirs pertinents même formulés différemment.
Permission et contrôle
Ped'IA te demande toujours la permission avant de mémoriser une nouvelle information importante. Tu peux :
- Accepter la mémorisation
- Refuser
- Effacer des souvenirs existants (Gestion famille → Mémoire)
- Désactiver la mémorisation automatique
Snapshots & contexte
Les snapshots sont des résumés compressés de ton contexte familial, utilisés par Ped'IA pour adapter ses réponses.
Compression intelligente
Pour économiser les tokens (coûts API), Synap'Kids compresse le contexte de 1500 tokens → 100-250 tokens :
- Snapshot Global : 400 → 30 tokens
- Snapshot Parent : 300 → 25 tokens
- Snapshot Enfant : 400 → 35 tokens
Injection adaptative
Ped'IA n'injecte que les 2-3 éléments essentiels selon le contexte de ta question :
- Question sur le sommeil → Injecte les infos sommeil
- Question sur l'alimentation → Injecte les préférences alimentaires
- Question générale → Injecte le résumé global
Bouton d'assistance
Le bouton d'assistance Ped'IA te permet de reformuler ou corriger tes textes dans les formulaires.
Où le trouver ?
Le bouton apparaît dans les zones de texte suivantes :
- Nouveaux sujets sur le forum
- Commentaires et réponses
- Messages privés
- Entrées du journal
4 modes disponibles
Reformuler
Rendre le texte plus clair et mieux structuré
Corriger
Corriger les fautes d'orthographe et grammaire
Formaliser
Transformer en ton professionnel (vouvoiement, langage soutenu)
Décontracter
Rendre plus amical et naturel (tutoiement, langage courant)
Comment l'utiliser ?
- Tape ton texte dans le champ
- Clique sur le bouton d'assistance
- Choisis le mode (Reformuler, Corriger, Formaliser, Décontracter)
- Ped'IA traite ton texte
- Clique sur "Utiliser cette version" ou "Annuler"
Notifications intelligentes
Synap'Kids envoie des notifications contextuelles basées sur l'analyse IA de tes updates.
Comment ça fonctionne ?
Quand tu ajoutes un update (parent ou enfant), l'IA GPT-4.1 analyse le contexte et décide :
- Critique : Notification immédiate (détresse, urgence)
- Régulière : Notification après délai adaptatif
- Aucune : Pas de notification (update mineur)
Différenciation mono/bi-parental
Famille biparentale
Notifications immédiates au co-parent pour favoriser la coordination.
Parent solo
Délai de 4 heures avant notification, avec conseils d'auto-support pour éviter le stress.
Throttling anti-spam
- Critique : Anti-duplicate (une seule notif par événement)
- Régulière : Max 1 notification toutes les 24h par destinataire
- Night Guard : Aucune notif entre 22h-8h (reprogrammé à 8h)
Gérer les notifications
Va dans Paramètres → Notifications pour :
- Activer/désactiver les notifications push
- Choisir les types de notifications (tips, rappels, social)
- Activer/désactiver les vibrations
Popups proactifs
Les popups proactifs sont des messages contextuels qui apparaissent au bon moment pour t'aider.
Types de popups
Tips & conseils
Conseils éducatifs de Ped'IA basés sur ton contexte (âge de l'enfant, jalons, etc.).
Exemple : "Lucas a 6 mois, c'est le moment idéal pour commencer la diversification alimentaire !"
CTA (Rappels d'actions)
Rappels pour mettre à jour ton profil, saisir des mesures, générer un rapport, etc.
Exemple : "Dernière pesée il y a 3 semaines, pense à mettre à jour le poids d'Emma !"
Fréquence
Les popups sont limités pour ne pas te surcharger :
- Max 2 popups par jour
- Espacés d'au moins 6 heures
- Pas de popup si tu es en conversation Ped'IA
Désactiver les popups
Va dans Paramètres → Notifications → Désactive "Tips et conseils".
Courbes de croissance
Synap'Kids utilise les courbes de référence pour suivre la croissance de ton enfant.
2 mesures suivies
- Poids (kg)
- Taille (cm)
Percentiles
Les percentiles indiquent où se situe ton enfant par rapport aux autres enfants du même âge et sexe :
- P3 : 3% des enfants pèsent moins
- P15, P50, P85 : Courbes intermédiaires
- P97 : 97% des enfants pèsent moins
Ajouter une mesure
- Va dans Gestion famille → Mettre à jour le profil enfant
- Saisis le poids et/ou la taille
- Valide (la date est enregistrée automatiquement)
Les graphiques se mettent à jour automatiquement !
Jalons de développement
Les jalons sont des étapes importantes du développement de ton enfant (sourire, marche, langage...).
Jalons par tranche d'âge
0-12 mois
- Premiers sourires (vers 2 mois)
- Tient sa tête (vers 3-4 mois)
- Se retourne seul (vers 4-6 mois)
- Assis sans aide (vers 6-8 mois)
- Fait "au revoir" de la main (vers 9 mois)
- Premiers pas avec appui (vers 10-12 mois)
12-24 mois
- Marche seul (vers 12-15 mois)
- Dit 2-3 mots (vers 12-18 mois)
- Monte les escaliers à 4 pattes (vers 15-18 mois)
- Court (vers 18 mois)
- Phrases de 2 mots (vers 24 mois)
24-36 mois
- Saute à pieds joints (vers 24-30 mois)
- Phrases de 3-4 mots (vers 30 mois)
- Utilise "je" et "tu" (vers 30-36 mois)
- Joue avec d'autres enfants (vers 36 mois)
Cocher un jalon
- Va dans Gestion famille → Mettre à jour le profil enfant
- Coche le jalon atteint
- Optionnel : Ajoute un commentaire
Timeline des 1000 premiers jours
La timeline visualise les 1000 premiers jours de ton enfant, de la naissance jusqu'à environ 2 ans et 9 mois.
Pourquoi 1000 jours ?
Les 1000 premiers jours (grossesse + 2 premières années) sont une période cruciale pour le développement cérébral et physique de l'enfant.
Que vois-tu sur la timeline ?
- Jalons de développement
- Évolution de la croissance
- Événements importants
- Souvenirs du journal
Barre de progression
Une barre de progression te montre où tu en es dans les 1000 jours. À chaque étape franchie, tu reçois des badges !
Journal de souvenirs
Le journal de souvenirs te permet de créer un album visuel personnalisé des 1000 premiers jours de ton enfant, comme un vrai livre de souvenirs que tu peux feuilleter.
Comment ça fonctionne ?
Le journal s'organise en double-pages (spreads), comme un vrai livre :
- Chaque spread contient une page gauche et une page droite
- Tu places librement tes blocs de contenu sur chaque page
- Les blocs sont redimensionnables et déplaçables sur une grille 24x24
- Tu peux avoir autant de pages que tu veux !
Types de blocs disponibles
Construis ton journal avec ces différents types de blocs :
Photo
Une photo avec légende et date. Tu peux uploader depuis ta galerie.
Texte
Un paragraphe libre avec titre optionnel pour raconter une anecdote.
Jalon
Marque un moment important (premiers pas, premier mot, etc.) avec une icône.
Citation
Une phrase mémorable de ton enfant ou de toi, joliment mise en forme.
Blocs avancés
- Grille photos : Plusieurs photos en mosaïque (2-4 images)
- Cadre décoratif : Encadre une photo ou un texte avec un style vintage, moderne ou orné
- Courbe de croissance : Intègre automatiquement la courbe OMS de ton enfant
- Mise à jour mémoire : Un bloc spécial créé depuis l'historique des évolutions
Ajouter un souvenir
- Clique sur le bouton crayon sur une page
- Choisis le type de bloc (photo, texte, jalon, etc.)
- Remplis le formulaire (upload photo, écris ton texte...)
- Clique sur "Enregistrer"
- Ton bloc apparaît sur la page !
Modifier et supprimer
Sur ordinateur
- Éditer : Clique sur un bloc puis sur le crayon pour modifier son contenu
- Déplacer : Maintiens et fais glisser un bloc pour le repositionner
- Redimensionner : Utilise les poignées de coin pour changer la taille
- Supprimer : Clique sur la corbeille pour supprimer un bloc
Sur mobile (système à 3 taps)
Sur téléphone, l'édition fonctionne avec un système progressif :
- 1er tap : Sélectionne le bloc (bordure bleue)
- 2ème tap : Active le mode édition (bordure verte) — tu peux maintenant déplacer ou redimensionner
- 3ème tap : Ouvre l'éditeur pour modifier le contenu
Système de progression
Le journal suit ta progression sur les 1000 premiers jours :
- Une barre de progression te montre où tu en es (ex: 450/1000 jours)
- Tu débloques des badges en documentant régulièrement
Badges à débloquer
| Jours documentés | Badge |
|---|---|
| 50+ jours | Premiers pas |
| 250+ jours | Explorateur |
| 500+ jours | Conteur |
| 750+ jours | Mémoire vivante |
| 1000 jours | Légende 1000 jours |
Limites par forfait
| Forfait | Pages | Images uploadées |
|---|---|---|
| Freemium | Illimité | 3 images |
| Premium | Illimité | 20 images |
| Famille+ | Illimité | Illimité |
Blocs & personnalisation
Thèmes disponibles
Personnalise l'apparence de ton journal avec des thèmes :
- Classique : Tons neutres et intemporels
- Moderne : Design épuré et contemporain
- Vintage : Ambiance rétro
- Bohème : Couleurs naturelles et chaleureuses
- Nordique : Tons clairs et minimalistes
- Tropical : Couleurs vives et ensoleillées
Textures de fond
- Papier recyclé
- Aquarelle
- Lin
- Kraft
- Parchemin
- Soie
Décorations
Embellis tes pages avec :
- Cadres décoratifs
- Stickers thématiques
- Bordures
Système de grille 24x24
Place précisément tes blocs sur une grille de 24x24 pour un contrôle total de la mise en page.
Ped'iActivité - Générateur d'activités
Ped'iActivité génère des activités 100% personnalisées adaptées à l'âge de ton enfant (0-3 ans).
Filtres disponibles
Lieu
- Intérieur
- Extérieur
- Bain
- Voiture
Durée
- 5 minutes
- 15 minutes
- 30 minutes
- 1 heure
- 1 heure+
Niveau d'énergie
- Calme
- Modéré
- Énergique
Budget matériel
- Gratuit (matériel de la maison)
- Petit budget (< 5€)
- Budget moyen (5-20€)
- Gros budget (> 20€)
Participants
- Solo
- Avec parent
- Avec fratrie
- En groupe
Types d'activités
- Artistique (peinture, dessin, collage...)
- Scientifique (expériences simples...)
- Musical (comptines, instruments...)
- Jeu de rôle (déguisements, imitations...)
- Construction (blocs, puzzles...)
- Cuisine (recettes simples...)
- Nature (jardinage, observation...)
- Lecture (histoires, imagiers...)
Développement ciblé
Choisis les compétences à développer :
- Motricité fine
- Motricité globale
- Langage
- Créativité
- Sensoriel
- Logique
- Émotionnel
Générer une activité
- Va dans Menu → Ped'iActivité
- Sélectionne tes filtres
- Clique sur "Générer une activité"
- Ped'IA génère une activité sur mesure !
Limites par forfait
| Forfait | Activités / semaine |
|---|---|
| Freemium | 3 activités |
| Premium | 15 activités |
| Famille+ | Illimité |
Communauté - Forum & Feed
La communauté Synap'Kids est un espace bienveillant pour échanger avec d'autres parents.
Forum thématique
Crée des sujets de discussion et réponds aux autres parents :
- Topics : Lance une discussion
- Replies : Réponds aux sujets
- Likes : Apprécie les contributions
Feed social
Partage des moments, des astuces ou des questions :
- Posts : Publie du texte
- Commentaires : Réagis aux posts
Système d'amis
Connecte-toi avec d'autres parents pour échanger plus facilement.
Rechercher des utilisateurs
- Va dans Menu → Amis
- Utilise la barre de recherche
- Trouve un parent par son nom ou pseudo
- Clique sur son profil
Envoyer une demande d'ami
- Sur le profil du parent, clique "Ajouter en ami"
- Il reçoit une notification
- S'il accepte, vous êtes amis !
Followers / Following
- Followers : Personnes qui te suivent
- Following : Personnes que tu suis
Tu peux suivre quelqu'un sans être ami (profil public uniquement).
Avantages d'être amis
- Voir les posts "Amis uniquement"
- Notifications prioritaires
Messages privés
Échange en privé avec d'autres parents de la communauté.
Envoyer un message
- Va sur le profil du parent
- Clique sur "Envoyer un message"
- Tape ton message
- Envoie !
Notifications
Tu reçois une notification push quand tu reçois un nouveau message.
Confidentialité
Les messages privés ne sont visibles que par les 2 participants. Personne d'autre ne peut y accéder.
Paramètres de confidentialité
Contrôle qui peut voir tes publications.
Visibilité du profil
Actuellement, tout le monde peut voir ton profil. Des options de confidentialité avancées seront bientôt disponibles.
Visibilité des publications
Pour chaque publication (topic), tu choisis qui peut la voir :
- Public : Tout le monde
- Amis : Uniquement tes amis
Changer les paramètres
La confidentialité des topics se règle directement via la modale de création de topic.
Modération
Synap'Kids dispose d'un système de modération complet à 3 niveaux pour maintenir une communauté bienveillante et sûre : modération IA automatique, signalements utilisateurs et panel admin.
Modération IA automatique
Chaque publication est automatiquement analysée par l'IA avant d'être publiée (OpenAI Moderation API).
Catégories détectées
- Contenu sexuel : Texte à caractère sexuel ou suggestif
- Discours haineux : Propos discriminatoires ou racistes
- Harcèlement : Messages abusifs ou menaçants
- Automutilation : Contenu encourageant l'auto-blessure
- Violence : Contenu violent ou graphique
Fonctionnement
Quand tu crées un post ou un commentaire :
- L'IA analyse automatiquement le contenu
- Si le contenu est approprié → Publication immédiate
- Si contenu problématique → Message d'erreur avec explication
Signaler un contenu
Si tu vois un post ou commentaire inapproprié qui est passé entre les mailles du filet :
- Clique sur le bouton "..." sur le post/commentaire
- Sélectionne "Signaler"
- Choisis une ou plusieurs raisons
- Ajoute des détails si tu veux (optionnel)
- Valide
Raisons de signalement (contenu)
| Raison | Description |
|---|---|
| Spam | Contenu répétitif, promotionnel ou indésirable |
| Harcèlement | Propos abusifs, menaçants ou intimidants |
| Inapproprié | Violence, nudité ou contenu offensant |
| Désinformation | Informations fausses ou trompeuses (surtout santé !) |
| Autre | Autre raison non listée |
L'équipe de modération est notifiée et traite le signalement rapidement.
Signaler un utilisateur
Si un utilisateur a un comportement problématique récurrent :
- Va sur son profil
- Clique sur "..." → "Signaler"
- Choisis une ou plusieurs raisons
- Ajoute des détails (optionnel)
- Valide
Raisons de signalement (utilisateur)
| Raison | Description |
|---|---|
| Spam | Publications/messages indésirables répétitifs |
| Harcèlement | Comportement abusif ou menaçant |
| Inapproprié | Contenu offensant, violent ou sexuel |
| Autre | Autre raison non listée |
Bloquer un utilisateur
Si un utilisateur te dérange et que tu ne veux plus voir ses publications :
- Va sur son profil
- Clique sur "..." → "Bloquer"
- Confirme ta décision
Effets du blocage
Une fois bloqué :
- Il ne peut plus t'envoyer de messages privés
- Tu ne vois plus ses publications dans ton feed
- Il ne voit plus tes publications
- Il ne peut plus commenter tes posts
- Il ne peut plus te suivre
Débloquer un utilisateur
Tu as changé d'avis ? Va dans Paramètres → Utilisateurs bloqués pour voir la liste et débloquer quelqu'un.
Suivi de tes signalements
Chaque signalement passe par plusieurs statuts :
- En attente : Signalement reçu, en attente de traitement
- Examiné : Un modérateur l'a regardé
- Résolu : Une action a été prise (suppression, avertissement, ban...)
- Rejeté : Signalement non fondé après examen
Sanctions possibles
En cas de violation des règles, l'équipe de modération peut :
- Supprimer le contenu problématique
- Avertir l'utilisateur par message
- Bannir temporairement l'utilisateur (ne peut plus publier)
- Bannir définitivement pour violations graves ou répétées
Charte de la communauté
Synap'Kids est une communauté bienveillante de parents. Nous avons une tolérance zéro pour :
- Le harcèlement : Messages abusifs, intimidation, menaces
- Les propos discriminatoires : Racisme, sexisme, homophobie...
- Le spam commercial : Publicités non sollicitées
- Le contenu choquant : Violence, nudité, contenu sexuel
- La désinformation médicale : Fausses informations sur la santé des enfants
- L'usurpation d'identité : Se faire passer pour quelqu'un d'autre
Les violations peuvent entraîner une suspension temporaire ou définitive du compte, selon la gravité.
Questions fréquentes
Ped'IA peut-il poser un diagnostic médical ?
Non. Ped'IA n'est pas un dispositif médical et ne pose jamais de diagnostic. Pour toute question médicale, consulte ton pédiatre.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Tes données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés (Supabase). Nous respectons le RGPD et ne partageons jamais tes données avec des tiers.
Puis-je utiliser l'app hors ligne ?
Partiellement. Les données en cache sont accessibles hors ligne, mais certaines fonctionnalités (Ped'IA, community, synchronisation) nécessitent une connexion internet.
Comment récupérer mon code privé ?
Ton code est sauvegardé dans ton navigateur. Si tu le perds, malheureusement il n'est pas récupérable. C'est pourquoi nous recommandons de le noter précieusement ou de passer en mode authentifié (Google/Apple).
Combien de temps Ped'IA garde-t-il mes données ?
Les données envoyées à OpenAI sont supprimées automatiquement après 30 jours et ne sont jamais utilisées pour entraîner l'IA.
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Va dans Paramètres → Compte → "Exporter mes données". Tu recevras un fichier JSON avec toutes tes données (conformité RGPD).
Y a-t-il une version iOS/Android ?
Synap'Kids est une PWA (Progressive Web App). Tu peux l'installer sur ton téléphone comme une app native. Des versions iOS et Android dédiées sont en développement.
Comment supprimer mon compte ?
Va dans Paramètres → Compte → "Supprimer mon compte". Attention, cette action est irréversible et supprime toutes tes données.
Le co-parent doit-il payer aussi ?
Non. Si tu as un forfait Premium ou Famille+, ton co-parent bénéficie automatiquement des mêmes avantages gratuitement.
Puis-je changer de forfait ?
Oui. Tu peux upgrader ou downgrader à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement.