Documentation Synap'Kids

Bienvenue dans la documentation de Synap'Kids ! Tu trouveras ici toutes les informations pour profiter pleinement de l'application.

Astuce : Utilise le menu à gauche pour naviguer rapidement entre les sections. Sur mobile, clique sur le bouton menu en haut à gauche.

Premiers pas

Synap'Kids est ton compagnon pour les 1000 premiers jours de ton enfant (0-3 ans). L'application combine suivi de croissance, Ped'IA et outils de partage familial.

Que peux-tu faire avec Synap'Kids ?

  • Suivre la croissance de ton enfant avec les courbes de référence
  • Poser des questions à Ped'IA, ton assistant parental intelligent
  • Partager les données avec ton co-parent
  • Créer un journal de souvenirs personnalisé
  • Générer des activités adaptées à l'âge de ton enfant
  • Échanger avec d'autres parents dans la communauté

Créer un compte

Deux modes disponibles

Mode Authentifié (Recommandé)

Connexion sécurisée avec ton compte Google ou Apple. Tes données sont synchronisées entre tous tes appareils et l'expérience est optimisée.

  1. Clique sur "Se connecter avec Google" ou "Se connecter avec Apple"
  2. Autorise Synap'Kids à accéder à ton profil
  3. Tu es connecté !

Mode Privé

Pour les parents soucieux de leur vie privée et qui ne souhaitent pas partager d'adresse email. Attention : l'expérience est plus optimisée pour les comptes authentifiés.

  1. Clique sur "Continuer en mode privé"
  2. Un code unique est généré automatiquement
  3. Conserve bien ce code, il te permettra de retrouver tes données
Important : En mode privé, si tu perds ton code unique, tu ne pourras plus accéder à tes données. Note-le précieusement !

Conversion mode privé → Compte authentifié

Fonctionnalité à venir : Il sera bientôt possible de convertir ton compte privé en compte Google ou Apple pour sécuriser tes données.

Ajouter un enfant

Une fois connecté, tu peux ajouter un ou plusieurs profils d'enfants.

Informations demandées

  • Prénom : Le prénom de ton enfant
  • Date de naissance : Pour calculer l'âge précis
  • Sexe : Garçon ou fille (pour les courbes de référence)
  • Poids actuel
  • Taille actuelle
  • Nombre de dents
  • Habitudes de sommeil : Heure de coucher, réveils nocturnes, etc.
  • Habitudes d'alimentation : Type d'alimentation, préférences, etc.

Limites par forfait

Forfait Nombre d'enfants
Freemium 1 enfant
Premium 3 enfants
Famille+ Illimité

Partage familial

Synap'Kids te permet de partager les données de tes enfants avec ton co-parent en temps réel.

Comment inviter un co-parent ?

  1. Va dans Gestion famille
  2. Clique sur "Inviter un co-parent"
  3. Partage le code ou lien généré avec ton co-parent
  4. Le co-parent accepte l'invitation
  5. Vous partagez maintenant les mêmes données !

Qu'est-ce qui est partagé ?

  • Profils des enfants (nom, date de naissance, etc.)
  • Mesures de croissance (poids, taille)
  • Jalons de développement
  • Événements importants
  • Conversations Ped'IA familiales (si tu invites)
  • Non partagé : Conversations Ped'IA personnelles (privées par défaut)
Bon à savoir : Chaque parent a sa propre mémoire conversationnelle avec Ped'IA. Pour parler ensemble avec Ped'IA, utilisez les Conversations familiales.

Mode privé

Le mode privé te permet d'utiliser Synap'Kids sans créer de compte Google ou Apple.

Comment ça fonctionne ?

Lors de ta première visite en mode privé, un code unique est généré automatiquement (ex: a29728258f90). Ce code est ta clé d'accès à tes données.

Pourquoi choisir le mode privé ?

Le mode privé est idéal pour les parents soucieux de leur vie privée et qui ne souhaitent pas partager d'adresse email. Cependant, note que l'expérience est plus optimisée pour les comptes authentifiés (Google ou Apple).

Retrouver tes données

Si tu changes d'appareil ou vides ton navigateur :

  1. Va sur la page de connexion
  2. Clique sur "Accès privé"
  3. Entre ton code unique
  4. Tes données sont restaurées !
Code perdu : Si tu perds ton code, tes données ne seront plus accessibles. Pense à le noter dans un endroit sûr (notes sécurisées, gestionnaire de mots de passe, etc.).

Droits et limitations

Les comptes privés ont exactement les mêmes droits que les comptes authentifiés. Aucune restriction.

Gestion famille

La section "Gestion famille" te permet de gérer tes enfants, tes mesures et ta famille.

Sections disponibles

Famille

  • Inviter un co-parent
  • Voir les membres de la famille
  • Quitter une famille

Mettre à jour le profil enfant

  • Ajouter des mesures (poids, taille)
  • Cocher les jalons de développement
  • Mettre à jour les habitudes (sommeil, alimentation)
  • Ajouter le nombre de dents

Mémoire Ped'IA

  • Voir ce que Ped'IA a mémorisé sur toi
  • Effacer certains souvenirs
  • Désactiver la mémorisation automatique

Paramètres

Personnalise ton expérience Synap'Kids dans la section Paramètres.

Sections disponibles

Compte

  • Modifier ton nom
  • Supprimer ton compte

Fonctionnalité à venir : Conversion compte privé → Google/Apple

Notifications

  • Activer/désactiver les notifications push
  • Gérer les types de notifications (tips, CTA, social)
  • Activer/désactiver les vibrations

Confidentialité

  • Gérer qui peut voir tes publications
  • Bloquer des utilisateurs

Ped'IA : Ton assistant parental

Ped'IA est ton copilote parental intelligent, disponible 24/7 pour répondre à tes questions sur le développement de ton enfant.

Que peut faire Ped'IA ?

  • Répondre à tes questions sur le développement 0-3 ans
  • Proposer des conseils personnalisés
  • Donner des astuces sur le sommeil, l'alimentation, etc.
  • Faciliter le dialogue entre co-parents
  • Reformuler ou corriger tes textes
Ped'IA n'est PAS un dispositif médical
Ped'IA ne pose jamais de diagnostic médical. Pour toute question médicale, consulte un professionnel de santé.

Technologie

Ped'IA utilise OpenAI GPT-4.1 avec un système de mémoire avancé pour des réponses contextuelles et pertinentes.

Poser une question à Ped'IA

Accéder au chat

  1. Clique sur le bouton sphère flottante en bas à droite
  2. Ou va dans le menu → Ped'IA
  3. Tape ta question dans le champ de texte
  4. Envoie et reçois une réponse en quelques secondes

Exemples de questions

Sommeil : "Lucas se réveille souvent la nuit, quelles astuces pourrais-tu me donner ?"

Alimentation : "Comment introduire les morceaux à 10 mois ?"

Développement : "Emma ne marche pas encore à 14 mois, que penses-tu de ça ?"

Croissance : "Lucas prend moins de poids ces derniers mois, que me conseilles-tu ?"

Historique des conversations

Ped'IA garde en mémoire l'intégralité de tes conversations jusqu'à suppression manuelle. Tu peux effacer l'historique à tout moment dans Gestion famille.

Limites par forfait

Forfait Messages / semaine
Freemium 10 messages
Premium 50 messages
Famille+ Illimité

Conversations familiales

Les conversations familiales permettent aux deux parents de parler ensemble avec Ped'IA en temps réel.

Comment créer une conversation familiale ?

  1. Ouvre le chat Ped'IA
  2. Clique sur "Inviter co-parent" en haut
  3. Ton co-parent reçoit une notification
  4. Il accepte l'invitation
  5. Vous êtes tous les deux dans la conversation !

Fonctionnement

Ped'IA répond automatiquement à tous les messages envoyés dans la conversation familiale. Pas besoin de tag spécial ou de mention.

Rôle de médiateur

En conversation familiale, Ped'IA adopte un rôle de médiateur bienveillant et neutre. Il reformule les positions de chacun et propose des solutions qui tiennent compte des contraintes des deux parents.

Limites : Les conversations familiales comptent pour la limite de messages selon le forfait. En Freemium, les conversations familiales ne sont pas disponibles.

Système de mémoire

Ped'IA mémorise automatiquement les informations importantes de tes conversations pour mieux te connaître et personnaliser ses réponses.

Que mémorise Ped'IA ?

  • Les préférences de ton enfant (jeux favoris, aliments...)
  • Ton état émotionnel (fatigue, stress, joie...)
  • Le contexte familial (monoparental, biparental...)
  • Les événements importants (rentrée crèche, vacances...)
  • Tes préoccupations récurrentes (sommeil, alimentation...)

Deux types de mémoire

Snapshots structurés (JSONB)

Des résumés réguliers sauvegardés en base de données avec 3 niveaux :

  • Global : Contexte général de la famille
  • Parent : Tes préoccupations personnelles
  • Enfant : Défis spécifiques de chaque enfant

Mémoire vectorielle (pgvector)

Une recherche sémantique avancée pour retrouver des souvenirs pertinents même formulés différemment.

Permission et contrôle

Ped'IA te demande toujours la permission avant de mémoriser une nouvelle information importante. Tu peux :

  • Accepter la mémorisation
  • Refuser
  • Effacer des souvenirs existants (Gestion famille → Mémoire)
  • Désactiver la mémorisation automatique
Confidentialité : Ta mémoire personnelle avec Ped'IA est privée. Ton co-parent ne peut pas la voir (sauf dans les conversations familiales).

Snapshots & contexte

Les snapshots sont des résumés compressés de ton contexte familial, utilisés par Ped'IA pour adapter ses réponses.

Compression intelligente

Pour économiser les tokens (coûts API), Synap'Kids compresse le contexte de 1500 tokens → 100-250 tokens :

  • Snapshot Global : 400 → 30 tokens
  • Snapshot Parent : 300 → 25 tokens
  • Snapshot Enfant : 400 → 35 tokens

Injection adaptative

Ped'IA n'injecte que les 2-3 éléments essentiels selon le contexte de ta question :

  • Question sur le sommeil → Injecte les infos sommeil
  • Question sur l'alimentation → Injecte les préférences alimentaires
  • Question générale → Injecte le résumé global

Bouton d'assistance

Le bouton d'assistance Ped'IA te permet de reformuler ou corriger tes textes dans les formulaires.

Où le trouver ?

Le bouton apparaît dans les zones de texte suivantes :

  • Nouveaux sujets sur le forum
  • Commentaires et réponses
  • Messages privés
  • Entrées du journal

4 modes disponibles

Reformuler

Rendre le texte plus clair et mieux structuré

Corriger

Corriger les fautes d'orthographe et grammaire

Formaliser

Transformer en ton professionnel (vouvoiement, langage soutenu)

Décontracter

Rendre plus amical et naturel (tutoiement, langage courant)

Comment l'utiliser ?

  1. Tape ton texte dans le champ
  2. Clique sur le bouton d'assistance
  3. Choisis le mode (Reformuler, Corriger, Formaliser, Décontracter)
  4. Ped'IA traite ton texte
  5. Clique sur "Utiliser cette version" ou "Annuler"

Notifications intelligentes

Synap'Kids envoie des notifications contextuelles basées sur l'analyse IA de tes updates.

Comment ça fonctionne ?

Quand tu ajoutes un update (parent ou enfant), l'IA GPT-4.1 analyse le contexte et décide :

  • Critique : Notification immédiate (détresse, urgence)
  • Régulière : Notification après délai adaptatif
  • Aucune : Pas de notification (update mineur)

Différenciation mono/bi-parental

Famille biparentale

Notifications immédiates au co-parent pour favoriser la coordination.

Parent solo

Délai de 4 heures avant notification, avec conseils d'auto-support pour éviter le stress.

Throttling anti-spam

  • Critique : Anti-duplicate (une seule notif par événement)
  • Régulière : Max 1 notification toutes les 24h par destinataire
  • Night Guard : Aucune notif entre 22h-8h (reprogrammé à 8h)

Gérer les notifications

Va dans ParamètresNotifications pour :

  • Activer/désactiver les notifications push
  • Choisir les types de notifications (tips, rappels, social)
  • Activer/désactiver les vibrations

Popups proactifs

Les popups proactifs sont des messages contextuels qui apparaissent au bon moment pour t'aider.

Types de popups

Tips & conseils

Conseils éducatifs de Ped'IA basés sur ton contexte (âge de l'enfant, jalons, etc.).

Exemple : "Lucas a 6 mois, c'est le moment idéal pour commencer la diversification alimentaire !"

CTA (Rappels d'actions)

Rappels pour mettre à jour ton profil, saisir des mesures, générer un rapport, etc.

Exemple : "Dernière pesée il y a 3 semaines, pense à mettre à jour le poids d'Emma !"

Fréquence

Les popups sont limités pour ne pas te surcharger :

  • Max 2 popups par jour
  • Espacés d'au moins 6 heures
  • Pas de popup si tu es en conversation Ped'IA

Désactiver les popups

Va dans ParamètresNotifications → Désactive "Tips et conseils".

Courbes de croissance

Synap'Kids utilise les courbes de référence pour suivre la croissance de ton enfant.

2 mesures suivies

  • Poids (kg)
  • Taille (cm)

Percentiles

Les percentiles indiquent où se situe ton enfant par rapport aux autres enfants du même âge et sexe :

  • P3 : 3% des enfants pèsent moins
  • P15, P50, P85 : Courbes intermédiaires
  • P97 : 97% des enfants pèsent moins

Ajouter une mesure

  1. Va dans Gestion famille → Mettre à jour le profil enfant
  2. Saisis le poids et/ou la taille
  3. Valide (la date est enregistrée automatiquement)

Les graphiques se mettent à jour automatiquement !

Jalons de développement

Les jalons sont des étapes importantes du développement de ton enfant (sourire, marche, langage...).

Jalons par tranche d'âge

0-12 mois

  • Premiers sourires (vers 2 mois)
  • Tient sa tête (vers 3-4 mois)
  • Se retourne seul (vers 4-6 mois)
  • Assis sans aide (vers 6-8 mois)
  • Fait "au revoir" de la main (vers 9 mois)
  • Premiers pas avec appui (vers 10-12 mois)

12-24 mois

  • Marche seul (vers 12-15 mois)
  • Dit 2-3 mots (vers 12-18 mois)
  • Monte les escaliers à 4 pattes (vers 15-18 mois)
  • Court (vers 18 mois)
  • Phrases de 2 mots (vers 24 mois)

24-36 mois

  • Saute à pieds joints (vers 24-30 mois)
  • Phrases de 3-4 mots (vers 30 mois)
  • Utilise "je" et "tu" (vers 30-36 mois)
  • Joue avec d'autres enfants (vers 36 mois)

Cocher un jalon

  1. Va dans Gestion famille → Mettre à jour le profil enfant
  2. Coche le jalon atteint
  3. Optionnel : Ajoute un commentaire
Variabilité normale : Chaque enfant se développe à son rythme. Les âges indiqués sont des moyennes. Si tu as un doute, parle-en à ton pédiatre.

Timeline des 1000 premiers jours

La timeline visualise les 1000 premiers jours de ton enfant, de la naissance jusqu'à environ 2 ans et 9 mois.

Pourquoi 1000 jours ?

Les 1000 premiers jours (grossesse + 2 premières années) sont une période cruciale pour le développement cérébral et physique de l'enfant.

Que vois-tu sur la timeline ?

  • Jalons de développement
  • Évolution de la croissance
  • Événements importants
  • Souvenirs du journal

Barre de progression

Une barre de progression te montre où tu en es dans les 1000 jours. À chaque étape franchie, tu reçois des badges !

Journal de souvenirs

Le journal de souvenirs te permet de créer un album visuel personnalisé des 1000 premiers jours de ton enfant, comme un vrai livre de souvenirs que tu peux feuilleter.

Comment ça fonctionne ?

Le journal s'organise en double-pages (spreads), comme un vrai livre :

  • Chaque spread contient une page gauche et une page droite
  • Tu places librement tes blocs de contenu sur chaque page
  • Les blocs sont redimensionnables et déplaçables sur une grille 24x24
  • Tu peux avoir autant de pages que tu veux !

Types de blocs disponibles

Construis ton journal avec ces différents types de blocs :

Photo

Une photo avec légende et date. Tu peux uploader depuis ta galerie.

Texte

Un paragraphe libre avec titre optionnel pour raconter une anecdote.

Jalon

Marque un moment important (premiers pas, premier mot, etc.) avec une icône.

Citation

Une phrase mémorable de ton enfant ou de toi, joliment mise en forme.

Blocs avancés

  • Grille photos : Plusieurs photos en mosaïque (2-4 images)
  • Cadre décoratif : Encadre une photo ou un texte avec un style vintage, moderne ou orné
  • Courbe de croissance : Intègre automatiquement la courbe OMS de ton enfant
  • Mise à jour mémoire : Un bloc spécial créé depuis l'historique des évolutions

Ajouter un souvenir

  1. Clique sur le bouton crayon sur une page
  2. Choisis le type de bloc (photo, texte, jalon, etc.)
  3. Remplis le formulaire (upload photo, écris ton texte...)
  4. Clique sur "Enregistrer"
  5. Ton bloc apparaît sur la page !
Astuce : Tu peux aussi ajouter un souvenir depuis la section "Évolution" en cliquant sur "Ajouter au journal" sur une mise à jour.

Modifier et supprimer

Sur ordinateur

  • Éditer : Clique sur un bloc puis sur le crayon pour modifier son contenu
  • Déplacer : Maintiens et fais glisser un bloc pour le repositionner
  • Redimensionner : Utilise les poignées de coin pour changer la taille
  • Supprimer : Clique sur la corbeille pour supprimer un bloc

Sur mobile (système à 3 taps)

Sur téléphone, l'édition fonctionne avec un système progressif :

  1. 1er tap : Sélectionne le bloc (bordure bleue)
  2. 2ème tap : Active le mode édition (bordure verte) — tu peux maintenant déplacer ou redimensionner
  3. 3ème tap : Ouvre l'éditeur pour modifier le contenu
Astuce mobile : Le mode édition se désactive automatiquement après 6 secondes d'inactivité. Tape ailleurs pour désélectionner.

Système de progression

Le journal suit ta progression sur les 1000 premiers jours :

  • Une barre de progression te montre où tu en es (ex: 450/1000 jours)
  • Tu débloques des badges en documentant régulièrement

Badges à débloquer

Jours documentés Badge
50+ jours Premiers pas
250+ jours Explorateur
500+ jours Conteur
750+ jours Mémoire vivante
1000 jours Légende 1000 jours

Limites par forfait

Forfait Pages Images uploadées
Freemium Illimité 3 images
Premium Illimité 20 images
Famille+ Illimité Illimité
Mobile : Pour une meilleure expérience d'édition, tourne ton téléphone en mode paysage. Le journal est optimisé pour l'affichage horizontal.

Blocs & personnalisation

Thèmes disponibles

Personnalise l'apparence de ton journal avec des thèmes :

  • Classique : Tons neutres et intemporels
  • Moderne : Design épuré et contemporain
  • Vintage : Ambiance rétro
  • Bohème : Couleurs naturelles et chaleureuses
  • Nordique : Tons clairs et minimalistes
  • Tropical : Couleurs vives et ensoleillées

Textures de fond

  • Papier recyclé
  • Aquarelle
  • Lin
  • Kraft
  • Parchemin
  • Soie

Décorations

Embellis tes pages avec :

  • Cadres décoratifs
  • Stickers thématiques
  • Bordures

Système de grille 24x24

Place précisément tes blocs sur une grille de 24x24 pour un contrôle total de la mise en page.

Ped'iActivité - Générateur d'activités

Ped'iActivité génère des activités 100% personnalisées adaptées à l'âge de ton enfant (0-3 ans).

Filtres disponibles

Lieu

  • Intérieur
  • Extérieur
  • Bain
  • Voiture

Durée

  • 5 minutes
  • 15 minutes
  • 30 minutes
  • 1 heure
  • 1 heure+

Niveau d'énergie

  • Calme
  • Modéré
  • Énergique

Budget matériel

  • Gratuit (matériel de la maison)
  • Petit budget (< 5€)
  • Budget moyen (5-20€)
  • Gros budget (> 20€)

Participants

  • Solo
  • Avec parent
  • Avec fratrie
  • En groupe

Types d'activités

  • Artistique (peinture, dessin, collage...)
  • Scientifique (expériences simples...)
  • Musical (comptines, instruments...)
  • Jeu de rôle (déguisements, imitations...)
  • Construction (blocs, puzzles...)
  • Cuisine (recettes simples...)
  • Nature (jardinage, observation...)
  • Lecture (histoires, imagiers...)

Développement ciblé

Choisis les compétences à développer :

  • Motricité fine
  • Motricité globale
  • Langage
  • Créativité
  • Sensoriel
  • Logique
  • Émotionnel

Générer une activité

  1. Va dans MenuPed'iActivité
  2. Sélectionne tes filtres
  3. Clique sur "Générer une activité"
  4. Ped'IA génère une activité sur mesure !

Limites par forfait

Forfait Activités / semaine
Freemium 3 activités
Premium 15 activités
Famille+ Illimité

Communauté - Forum & Feed

La communauté Synap'Kids est un espace bienveillant pour échanger avec d'autres parents.

Forum thématique

Crée des sujets de discussion et réponds aux autres parents :

  • Topics : Lance une discussion
  • Replies : Réponds aux sujets
  • Likes : Apprécie les contributions

Feed social

Partage des moments, des astuces ou des questions :

  • Posts : Publie du texte
  • Commentaires : Réagis aux posts

Système d'amis

Connecte-toi avec d'autres parents pour échanger plus facilement.

Rechercher des utilisateurs

  1. Va dans MenuAmis
  2. Utilise la barre de recherche
  3. Trouve un parent par son nom ou pseudo
  4. Clique sur son profil

Envoyer une demande d'ami

  1. Sur le profil du parent, clique "Ajouter en ami"
  2. Il reçoit une notification
  3. S'il accepte, vous êtes amis !

Followers / Following

  • Followers : Personnes qui te suivent
  • Following : Personnes que tu suis

Tu peux suivre quelqu'un sans être ami (profil public uniquement).

Avantages d'être amis

  • Voir les posts "Amis uniquement"
  • Notifications prioritaires

Messages privés

Échange en privé avec d'autres parents de la communauté.

Envoyer un message

  1. Va sur le profil du parent
  2. Clique sur "Envoyer un message"
  3. Tape ton message
  4. Envoie !

Notifications

Tu reçois une notification push quand tu reçois un nouveau message.

Confidentialité

Les messages privés ne sont visibles que par les 2 participants. Personne d'autre ne peut y accéder.

Bon à savoir : Tu peux bloquer un utilisateur pour ne plus recevoir de messages de sa part (voir section Modération).

Paramètres de confidentialité

Contrôle qui peut voir tes publications.

Visibilité du profil

Actuellement, tout le monde peut voir ton profil. Des options de confidentialité avancées seront bientôt disponibles.

Visibilité des publications

Pour chaque publication (topic), tu choisis qui peut la voir :

  • Public : Tout le monde
  • Amis : Uniquement tes amis

Changer les paramètres

La confidentialité des topics se règle directement via la modale de création de topic.

Modération

Synap'Kids dispose d'un système de modération complet à 3 niveaux pour maintenir une communauté bienveillante et sûre : modération IA automatique, signalements utilisateurs et panel admin.

Modération IA automatique

Chaque publication est automatiquement analysée par l'IA avant d'être publiée (OpenAI Moderation API).

Catégories détectées

  • Contenu sexuel : Texte à caractère sexuel ou suggestif
  • Discours haineux : Propos discriminatoires ou racistes
  • Harcèlement : Messages abusifs ou menaçants
  • Automutilation : Contenu encourageant l'auto-blessure
  • Violence : Contenu violent ou graphique

Fonctionnement

Quand tu crées un post ou un commentaire :

  1. L'IA analyse automatiquement le contenu
  2. Si le contenu est approprié → Publication immédiate
  3. Si contenu problématique → Message d'erreur avec explication
Exemple de message : "Ton message contient du contenu inapproprié (harcèlement détecté). Merci de le reformuler."

Signaler un contenu

Si tu vois un post ou commentaire inapproprié qui est passé entre les mailles du filet :

  1. Clique sur le bouton "..." sur le post/commentaire
  2. Sélectionne "Signaler"
  3. Choisis une ou plusieurs raisons
  4. Ajoute des détails si tu veux (optionnel)
  5. Valide

Raisons de signalement (contenu)

Raison Description
Spam Contenu répétitif, promotionnel ou indésirable
Harcèlement Propos abusifs, menaçants ou intimidants
Inapproprié Violence, nudité ou contenu offensant
Désinformation Informations fausses ou trompeuses (surtout santé !)
Autre Autre raison non listée

L'équipe de modération est notifiée et traite le signalement rapidement.

Signaler un utilisateur

Si un utilisateur a un comportement problématique récurrent :

  1. Va sur son profil
  2. Clique sur "...""Signaler"
  3. Choisis une ou plusieurs raisons
  4. Ajoute des détails (optionnel)
  5. Valide

Raisons de signalement (utilisateur)

Raison Description
Spam Publications/messages indésirables répétitifs
Harcèlement Comportement abusif ou menaçant
Inapproprié Contenu offensant, violent ou sexuel
Autre Autre raison non listée
Bon à savoir : Tu ne peux signaler le même contenu ou utilisateur qu'une seule fois. Les signalements sont anonymes vis-à-vis de la personne signalée.

Bloquer un utilisateur

Si un utilisateur te dérange et que tu ne veux plus voir ses publications :

  1. Va sur son profil
  2. Clique sur "...""Bloquer"
  3. Confirme ta décision

Effets du blocage

Une fois bloqué :

  • Il ne peut plus t'envoyer de messages privés
  • Tu ne vois plus ses publications dans ton feed
  • Il ne voit plus tes publications
  • Il ne peut plus commenter tes posts
  • Il ne peut plus te suivre

Débloquer un utilisateur

Tu as changé d'avis ? Va dans ParamètresUtilisateurs bloqués pour voir la liste et débloquer quelqu'un.

Suivi de tes signalements

Chaque signalement passe par plusieurs statuts :

  • En attente : Signalement reçu, en attente de traitement
  • Examiné : Un modérateur l'a regardé
  • Résolu : Une action a été prise (suppression, avertissement, ban...)
  • Rejeté : Signalement non fondé après examen

Sanctions possibles

En cas de violation des règles, l'équipe de modération peut :

  • Supprimer le contenu problématique
  • Avertir l'utilisateur par message
  • Bannir temporairement l'utilisateur (ne peut plus publier)
  • Bannir définitivement pour violations graves ou répétées
Utilisateur banni : Un utilisateur banni peut toujours se connecter et consulter le forum, mais il ne peut plus créer de posts ni de commentaires.

Charte de la communauté

Synap'Kids est une communauté bienveillante de parents. Nous avons une tolérance zéro pour :

  • Le harcèlement : Messages abusifs, intimidation, menaces
  • Les propos discriminatoires : Racisme, sexisme, homophobie...
  • Le spam commercial : Publicités non sollicitées
  • Le contenu choquant : Violence, nudité, contenu sexuel
  • La désinformation médicale : Fausses informations sur la santé des enfants
  • L'usurpation d'identité : Se faire passer pour quelqu'un d'autre

Les violations peuvent entraîner une suspension temporaire ou définitive du compte, selon la gravité.

Notre objectif : Créer un espace sûr où les parents peuvent échanger en toute confiance sur les joies et défis de la parentalité. Merci de contribuer à cette ambiance positive !

Offres Premium

Synap'Kids propose 3 forfaits pour répondre à tous les besoins.

Comparaison des forfaits

Freemium

Gratuit

  • 1 enfant
  • 10 messages Ped'IA / semaine
  • 3 activités / semaine
  • Journal illimité (3 images/entrée)
  • Courbes de référence
  • Pas de conversation familiale
  • Pas de génération d'images
  • Pas de co-parent

Famille+

14,99€/mois

  • Enfants illimités
  • Messages Ped'IA illimités
  • Activités illimitées
  • Images illimitées
  • Journal illimité (images illimitées)
  • Conversations familiales illimitées
  • Co-parents illimités
  • Bilans mensuels IA

Passer à Premium

  1. Va dans MenuPremium
  2. Choisis ton forfait (Premium ou Famille+)
  3. Paiement sécurisé via Stripe
  4. Profite immédiatement de tes nouveaux avantages !

Annulation

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment. Tu garderas l'accès Premium jusqu'à la fin de la période payée.

Questions fréquentes

Ped'IA peut-il poser un diagnostic médical ?

Non. Ped'IA n'est pas un dispositif médical et ne pose jamais de diagnostic. Pour toute question médicale, consulte ton pédiatre.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Tes données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés (Supabase). Nous respectons le RGPD et ne partageons jamais tes données avec des tiers.

Puis-je utiliser l'app hors ligne ?

Partiellement. Les données en cache sont accessibles hors ligne, mais certaines fonctionnalités (Ped'IA, community, synchronisation) nécessitent une connexion internet.

Comment récupérer mon code privé ?

Ton code est sauvegardé dans ton navigateur. Si tu le perds, malheureusement il n'est pas récupérable. C'est pourquoi nous recommandons de le noter précieusement ou de passer en mode authentifié (Google/Apple).

Combien de temps Ped'IA garde-t-il mes données ?

Les données envoyées à OpenAI sont supprimées automatiquement après 30 jours et ne sont jamais utilisées pour entraîner l'IA.

Puis-je exporter mes données ?

Oui. Va dans ParamètresCompte → "Exporter mes données". Tu recevras un fichier JSON avec toutes tes données (conformité RGPD).

Y a-t-il une version iOS/Android ?

Synap'Kids est une PWA (Progressive Web App). Tu peux l'installer sur ton téléphone comme une app native. Des versions iOS et Android dédiées sont en développement.

Comment supprimer mon compte ?

Va dans ParamètresCompte → "Supprimer mon compte". Attention, cette action est irréversible et supprime toutes tes données.

Le co-parent doit-il payer aussi ?

Non. Si tu as un forfait Premium ou Famille+, ton co-parent bénéficie automatiquement des mêmes avantages gratuitement.

Puis-je changer de forfait ?

Oui. Tu peux upgrader ou downgrader à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement.